Pozadi pro firmu Teleperformance

Teleperformance

Provoz IT Infrastruktury

Serverhousing, cloud, konektivita nebo UPS pro call centrum. Se společností
TELEPERFORMANCE spolupracujeme od konce roku 2017 a staráme se, aby
jejich služby běžely na 100 %.


 
Jak to všechno probíhalo

 

Proč si v TELEPERFORMANCE vybrali právě nás?

Uživatelé ze společnosti TELEPERFORMANCE byli spokojení s vysokou odezvou služeb, s rychlostí konektivity, se stabilitou
řešení a s tím, že „umíme“ a k práci přistupujeme proaktivně. Oceňují i to, že se vždy snažíme nabídnout a dodat služby
s parametry a specifikacemi podle jejich skutečných potřeb. Nejinak tomu bylo i v tomto tendru.





Osobní přístup a CRA Business cloud na měsíc na zkoušku
Anonym

Spolupráci jsme navázali díky proaktivnímu a osobnímu přístupu v rámci výběrového řízení. Porovnávali jsme výhody a nevýhody nákupu vlastní serverové infrastruktury s vytvořením cloudového prostředí.

CRA nás přesvědčily, že s ohledem na plánované stěhování sídla společnosti a zároveň i z pohledu na využití OPEX nákladů se vyplatí cloud.

CRA Business Cloud v porovnání s dalšími velkými hráči na trhu vyniká svou flexibilitou. O tom jsme měli možnost se přesvědčit během zkušebního měsíčního provozu zdarma. Testy potvrdili, co specialisté z CRA slibovali. Tím jejich proaktivita ale zdaleka neskončila. Kromě cloudu jsme s jejich pomocí vytvořili prostředí, která našim zaměstnancům i firmě garantuje spolehlivost – to, co očekávají i naši zákazníci.

Jan Gerhart, CIO společnosti TELEPERFORMANCE CZ, a.s.

Služby, kterými jsme si získali společnost TELEPERFORMANCE

  • CPE – pronájem
  • Backup&Archive
  • Pronájem ICT technologie
  • Business Cloud Backup
  • Archive Tier
  • PAYG Blok Výpočetního výkonu
  • Business Cloud Private PAYG
  • Služby spojené s nadlimitním odběrem energokapacit
  • Ethernet Line
  • Serverhousing


 

Server Housing & Datové Centrum DC TOWER

  • Od roku 1992 bez celkového výpadku
  • Servis technologií za provozu
  • Podpora 24/7
  • Certifikovaný a zkušený personál

CRA Ethernet Line

  • Pronájem ethernetových okruhů v síti L2/L3
  • Vysokorychlostní propojení vzdálených lokálních sítí
  • Rozhraní ETH/FastETH nebo GigabitETH

CRA Ukládání a archivace dat

  • Od jednotek TB až po desítky PB
  • Data uložená ve 2 nezávislých datacentrech a zálohovaná
  • Vysoká rychlost

Pronájem UPS

  • Slouží jako záloha call centra pro případ, že by na delší dobu bylo odříznuté od dodávek elektřiny.
  • Když je plánovaná delší odstávka, zajistíme vám zapůjčení dieselového agregátu. Stačí zavolat.

Kdo jsou TELEPERFORMANCE?

Společnost Teleperformance CZ, a.s. byla založena v roce 1997 jako Lion Teleservices CZ. V roce 2004 jsme se stali součástí skupiny Teleperformance Group a v současné době jsme jedním z největších poskytovatelů služeb kontaktních center v zemi.

 

Naše pobočky sídlí v Pardubicích, Hodoníně a v Brně, kde jsme otevřeli moderní Boutique Multilingual Hub. Provozujeme více než 300 pracovních míst a stále se rozrůstáme.

 

Věříme, že na komunikaci záleží!

 

Teleperformance Logo

Rádi vám řekneme více osobně

Nechte nám na sebe kontakt.

Tato část je určená k ochraně proti spam robotům. Vidíte-li tento text, vyplňte pole uvedené za otázkou. Tlačítko jsem robot ignorujte.
Kolik je dvě plus tři

Znění souhlasu

Odesláním tohoto formuláře dobrovolně souhlasím s tím, aby uvedené osobní údaje zpracovávala společnost České Radiokomunikace a.s., IČO 24738875, výhradně pro účely zasílání nabídek na služby a produkty společnosti. Souhlas uděluji na dobu 5-ti let. Udělený souhlas je možné kdykoliv odvolat.

Máte právo na přístup ke všem svým osobním údajům, případně na jejich opravu a aktualizaci, pokud se u Vás něco změní. Také můžete požadovat omezení zpracování nebo výmaz Vašich osobních údajů. Bližší informace o zpracování osobních údajů ve společnosti naleznete v Zásadách zpracování osobních údajů pro zákazníky a uživatele služeb společnosti České Radiokomunikace a.s. na našich internetových stránkách: https://www.cra.cz/dokumenty-ke-stazeni

Pokud chcete některé ze svých práv uplatnit nebo odvolat svůj souhlas, použijte náš webový formulář.